Trong quản trị Bảo trì và Sửa chữa (M&R) container, đặc biệt là dòng container lạnh (Reefer), chi phí phụ tùng chính hãng thường chiếm tỷ trọng lớn nhất trong ngân sách vận hành. Việc xây dựng một mối quan hệ chiến lược với các Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) như Carrier, Daikin hay Thermo King không chỉ đảm bảo chất lượng kỹ thuật cao nhất mà còn mở ra cơ hội tối ưu hóa chi phí thông qua các chính sách ưu đãi đặc quyền.
Tại Tân Thanh, chúng tôi tận dụng vị thế là đối tác lớn của các OEM toàn cầu để mang lại những giá trị thặng dư về giá và dịch vụ cho khách hàng của mình.
1. Tại sao cần thiết lập quan hệ trực tiếp với OEM?
Mua phụ tùng qua các kênh trung gian nhỏ lẻ thường khiến doanh nghiệp đối mặt với 3 rủi ro: Giá cao do qua nhiều tầng nấc, thời gian giao hàng không đảm bảo và thiếu sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu. Hợp tác trực tiếp với OEM mang lại:
- Giá gốc ưu đãi: Mức chiết khấu dành cho đối tác chiến lược thường thấp hơn 15-30% so với giá thị trường.
- Tính sẵn có của linh kiện: Được ưu tiên phân phối nguồn hàng ngay cả trong những giai đoạn đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu.
- Bảo hành chính hãng: Quy trình xử lý bảo hành nhanh gọn, giảm thiểu thời gian chờ đợi của thiết bị.
2. Các trụ cột trong chiến lược đàm phán ưu đãi với OEM
Để đạt được mức giá và sự hỗ trợ tốt nhất, doanh nghiệp cần tập trung vào các chiến thuật sau:
Cam kết sản lượng hàng năm (Volume Commitment): Đây là đòn bẩy mạnh nhất. Thay vì mua lẻ tẻ, hãy tổng hợp nhu cầu phụ tùng của toàn bộ dàn container trong năm để ký hợp đồng cung ứng khung (Framework Agreement). OEM sẵn sàng giảm giá sâu khi thấy được sự ổn định và quy mô đơn hàng từ phía bạn.
Trở thành Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền (Authorized Service Center): Nếu doanh nghiệp sở hữu xưởng sửa chữa lớn, việc nâng cấp lên thành trung tâm ủy quyền của OEM sẽ mang lại lợi ích kép: Vừa được mua phụ tùng với giá đại lý, vừa được đào tạo kỹ thuật miễn phí cho đội ngũ thợ M&R.
Chia sẻ dữ liệu vận hành: OEM rất cần dữ liệu thực tế về hiệu suất linh kiện trong môi trường khắc nghiệt. Việc chia sẻ định kỳ các báo cáo về lỗi kỹ thuật giúp OEM cải tiến sản phẩm, đổi lại, bạn có thể đàm phán các gói hỗ trợ đặc biệt hoặc gia hạn thời gian bảo hành.
3. Tối ưu hóa chuỗi cung ứng phụ tùng OEM
Sau khi có được thỏa thuận về giá, bước tiếp theo là tối ưu hóa việc quản lý:
- Hệ thống kho ký gửi (Consignment Stock): Đàm phán để OEM đặt một lượng phụ tùng thiết yếu ngay tại kho của bạn. Doanh nghiệp chỉ thanh toán khi linh kiện thực sự được sử dụng, giúp giải phóng nguồn vốn lưu động đáng kể.
- Hỗ trợ đào tạo và chứng nhận: Yêu cầu OEM tổ chức các khóa huấn luyện định kỳ cho kỹ thuật viên. Đội ngũ thợ có chứng chỉ của hãng sẽ sửa chữa nhanh hơn, ít sai sót hơn, từ đó giảm chi phí nhân công.
4. Quản lý rủi ro khi phụ thuộc vào OEM
Dù phụ tùng OEM là tốt nhất, nhưng doanh nghiệp không nên quá phụ thuộc vào một nhà sản xuất duy nhất:
- Chiến lược đa nguồn (Multi-sourcing): Luôn duy trì mối quan hệ với ít nhất 2 OEM hoặc các đại lý ủy quyền khác nhau để đảm bảo thế chủ động trong đàm phán.
- Phân loại phụ tùng: Chỉ ưu tiên hàng OEM cho các bộ phận cốt lõi ảnh hưởng đến an toàn và hiệu suất (máy nén, bo mạch). Đối với các linh kiện kết cấu đơn giản, có thể linh hoạt sử dụng hàng Aftermarket để tiết kiệm chi phí.
5. Lợi thế từ mạng lưới đối tác của Tân Thanh
Với hơn 30 năm kinh nghiệm, Tân Thanh đã xây dựng mối quan hệ chiến lược vững chắc với các OEM hàng đầu thế giới:
- Nguồn hàng chính hãng 100%: Chúng tôi cung cấp phụ tùng với đầy đủ chứng nhận xuất xứ và chất lượng từ nhà sản xuất.
- Giá thành cạnh tranh: Nhờ sản lượng thu mua khổng lồ, Tân Thanh nhận được mức ưu đãi cao nhất từ OEM và chia sẻ lại lợi ích này cho khách hàng.
- Dịch vụ kỹ thuật chuẩn hãng: Đội ngũ kỹ thuật viên của Tân Thanh thường xuyên tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu từ OEM, đảm bảo mọi công tác sửa chữa đều tuân thủ nghiêm ngặt quy trình của nhà sản xuất.
6. Kết luận
Chiến lược hợp tác với OEM không chỉ là bài toán mua bán phụ tùng, mà là sự gắn kết về kỹ thuật và niềm tin thương hiệu. Một mối quan hệ bền chặt với nhà sản xuất gốc sẽ giúp doanh nghiệp nâng tầm chuẩn mực bảo trì, tối ưu hóa chi phí vòng đời tài sản và tạo dựng uy tín vững chắc với khách hàng. Hãy để Tân Thanh là cầu nối giúp bạn tiếp cận với những tinh hoa kỹ thuật và chính sách ưu đãi tốt nhất từ các OEM hàng đầu thế giới.